Faut-il changer de site internet ?+
Non. Le widget s'ajoute à votre site actuel avec une ligne de code, ou fonctionne en page hébergée si vous préférez un simple lien à partager.
Combien de temps pour être opérationnel ?+
Le temps de dessiner votre plan de salle et de régler vos créneaux, soit une séance. La carte QR demande une heure de plus si vous voulez l'activer tout de suite.
Que se passe-t-il si internet tombe pendant le service ?+
Soyons clairs : le logiciel a besoin d'une connexion. Si elle tombe, l'écran affiche encore ce qui était chargé, mais rien de nouveau n'arrive tant que le réseau n'est pas revenu. C'est pour ça que la feuille du service reste imprimable en un clic, et c'est ce que nous recommandons de faire en début de service.
La carte QR remplace-t-elle mes serveurs ?+
Non. Elle enlève les allers-retours pour prendre une boisson ou un dessert ; le serveur garde la salle, les conseils et le règlement. Vous pouvez aussi n'activer que la consultation de la carte, sans commande.
Mes clients doivent-ils créer un compte ?+
Non. Une réservation se fait en quelques champs, sans compte ni application. Pareil pour la carte QR.
À qui appartiennent mes données clients ?+
À vous. Export CSV complet quand vous voulez, sans demande préalable. Aucune revente, aucune utilisation à d'autres fins que votre propre restaurant.
Y a-t-il une commission par couvert ?+
Non. 49 € par mois, quel que soit le nombre de réservations.
Puis-je encaisser avec le logiciel ?+
Pas aujourd'hui. Le module de caisse est développé mais un logiciel qui enregistre des règlements doit être certifié NF525 en France ; la certification est en cours. En attendant, vous encaissez sur votre caisse habituelle et une action « réglé à la caisse » libère la table.
Et si je gère plusieurs établissements ?+
Chaque salle a son propre espace et son propre abonnement. La vue consolidée entre établissements n'existe pas encore : écrivez-nous, on en parle honnêtement avant que vous signiez quoi que ce soit.
Depuis combien de temps le produit existe-t-il ?+
Il est développé depuis 2026 et tourne en production. Il n'y a pas encore de mur de témoignages : nous n'en inventerons pas. Les premières salles qui l'utilisent bénéficient en échange d'une écoute directe sur les évolutions.